TURNIP, R. M.; DODY EFRIANTO. Analisis Kualitas Pelayanan Perusahaan Keagenan Kapal Terhadap Kepuasan Pengguna Layanan Transportasi Laut Di Pelabuhan Teluk Adang Tanah Paser. Jurnal Cakrawala Bahari, [S. l.], v. 8, n. 2, p. 174–182, 2025. DOI: 10.70031/jkb.v8i2.217. Disponível em: https://jurnal.poltekpelsumbar.id/index.php/jcb/article/view/217. Acesso em: 18 jan. 2026.