Turnip, R. M. and Dody Efrianto (2025) “Analisis Kualitas Pelayanan Perusahaan Keagenan Kapal Terhadap Kepuasan Pengguna Layanan Transportasi Laut Di Pelabuhan Teluk Adang Tanah Paser”, Jurnal Cakrawala Bahari, 8(2), pp. 174–182. doi: 10.70031/jkb.v8i2.217.